В случае, если самостоятельно настроить приложение Кластер Мобайл не удалось, наши специалисты могут подключится удаленно для настройки.
Для этого нужно:
1.Установить на Android/ТСД приложение для удаленного доступа Any Desk
2. Запускаете Any Desk на своем устройстве и сообщаете Ваш ID в приложении
3. На дисплее появится запрос на подключение. Для настройки нашему специалисту понадобится полный доступ к устройству. Чтобы предоставить такой доступ нажимаем на стрелочку справа от текущего значения прав доступа и выбираем профиль Полный доступ.
4. После того, как профиль выбран, в поле Профиль прав доступа значение изменится на Полный доступ. Далее нажимаем кнопку Принять в нижней части окна.