Для получения нового токена необходимо в настройках пользователя нажать зеленую кнопку «Получение токен и ИД».
Если это не принесло нужного результата, проверьте идентификатор СУЗ (OMS ID в ЛК СУЗ ЦРПТ), очистите поля «идентификатор устройства подключения» и «динамический токен». Нажмите кнопку «Получение токен и ИД».
Произведите попытку повторной отправки Ваших документов в ЦРПТ.
При необходимости, идентификатор устройства можно получить в ЛК ЦРПТ вручную. Для этого перейдите на вкладку «Устройства» в ЛК СУЗ и нажмите Создать новое устройство.
После создания нового устройства, скопируйте его идентификатор и замените его в поле Идентификатор устройства для подключения (2) в настройках пользователя хамелеона.
Последовательность ручной замены динамического токена:
1) Указываем OMS ID из ЛК СУЗ (вкладка устройства)
2) Указываем актуальный идентификатор соединения. Если для этого идентификатора получен токен, переходите к шагу (6).
3-4) Проверяем подключение к СУЗ
5) Отправляем запрос на получение токена
6) Полученный токен вставляем в поле динамический токен.